12 Prinsip Berkomunikasi dengan Orang Lain
RingkasanMemikat orang lain mengikuti cara berpikir anda
Prinsip 1
Satu-satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak
dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri.
Prinsip
2
Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah
berkata, Anda salah.
Prinsip 3
Kalau anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik.
Prinsip 4
Mulailah dengan cara yang ramah.
Prinsip 5
Usahakan orang lain mengucapkan ya, ya dengan segera.
Prinsip 6
Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara
Prinsip
7
Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya.
Prinsip 8
Cobalah dengan sungguh-sungguh melihat segala sesuatu dari
sudut pandang orang lain.
Prinsip 9
Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain.
Prinsip 10
Imbaulah motif-motif yang lebih mulia
Prinsip 11
Dramatisir ide-ide anda
Prinsip 12
Lemparkan tantangan